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虎啸奖专访数说故事CEO徐亚波:数据思维驱动的精准营销

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搜狐财经 2019-10-10 00:44 抢发第一评

原标题:虎啸奖专访数说故事CEO徐亚波:数据思维驱动的精准营销

2019虎啸盛典暨中国数字营销十年风云榜颁奖典礼中,数说故事过层层甄选,最终斩获杰出技术公司大奖,数说故事创始人兼CEO徐亚波博士获得杰出数字技术人物奖

奖项回顾:数说故事再战虎啸,斩获双奖!

基于此,虎啸奖专访徐亚波博士,就数说故事创业旅程、大数据行业现状、数据营销发展前景等问题进行讨论,徐亚波博士指出,在数字营销的每一个环节、每一个点,大数据都有用武之地

徐亚波,数说故事创始人兼CEO,加拿大SFU计算机科学博士、数据科学家。广州市创新创业领军人才,是国内最早一批从事大数据研究与实践的数据科学家。跟踪研究数据近十五年,主要方向为网络搜索、数据挖掘及云计算,发表顶级论文期刊数十余篇,拥有多项国际国内发明专利。

广州数说故事信息科技有限公司创始人&CEO 徐亚波

中国数字营销十年杰出数字技术人物

Q:您是在怎样的机缘下进入广告营销行业的?这个行业对于您意味着什么?

我是做学术出身的, 2008年从加拿大西蒙弗雷泽大学计算机科学博士毕业后,回到中山大学任教,期间一直研究的是大数据科学,包括网络搜索、数据挖掘及云计算。我认为,技术要变现,需要跟商业联系起来,于是在2015年创立数说故事的时候,我们选择了以营销作为切入口。因为在企业运营全周期中,营销作为企业价值链中变现的关键环节,受到的关注度高,数据反馈也快。

营销既是我们的服务对象,也是我们自身服务属性的一部分。传统的广告公司靠创意或投放为生,但随着消费者的细分,对营销精益化的诉求,广告营销行业越来越需要数据来引领及验证市场策略,所以数说故事站在趋势的前沿,逐渐发展成为营销、IT、咨询三位一体的综合性大数据公司。

Q:随着数字营销的不断发展,数据在其中扮演着越来越重要的角色,您作为一名大数据研究专家,如何看待目前大数据在营销层面的发展以及作用?

对于数字营销而言,随着消费者细分成不同的人群,大数据会使数字营销更加精细化。在营销的过程中,大数据既可以帮助定位细分消费者宣传,也可以辅助设计跟消费者交互的环节,还可以定制内容生产等。在数字营销的每一个环节、每一个点,大数据都有用武之地,因此,“数据营销”可能会是一个新的营销趋势。

Q:大数据越来越成为营销的“食粮”,成为不可或缺,企业数字化转型更是离不开数据的支持,那么您认为企业在数字化的转型过程当中如何利用好自身的数据?

越来越多品牌企业已经认识到了数据价值,表现出希望与大数据企业一起梳理内部数据,融合打通内外部数据。对于有一定数据积累的品牌企业来说,重新梳理打通内外部数据、建立标签体系、挖掘现有数据价值,能够开发更多的商业场景。集团型的公司做大数据一定要背靠产业、深度垂直来思考,就快消而言,围绕人货场介这四个核心要素,人货属于内功、应以数据洞察类为短期切入点、长期考虑适合的数据运营策略;场介是外功、效果相对直观可见,可以打包数据+策略+行动。

在具体的数据应用方面,以数说故事三大业务线中的领客线为例,数说故事曾帮助某大型零售品牌重新清洗打通线上线下会员数据,以构建私有化会员数据系统的方式,统一数据标准建立会员标签及运营体系,最终帮助企业实现了会员信息协同管理、目标客户群洞察、营销信息精准发放、门店可视化数据运营等更多数据玩法。

Q:从您创立数说故事以来,您觉得您遇到的最大的挑战是什么?这一挑战给到了你怎样的启示或启发?

最大的挑战在于大数据技术与商业场景的连接与应用。数说故事在成立之初,就决定以营销作为切入口,以数据助力更多C端企业更科学高效地进行决策,但难题在于,如何将长期积累的技术能力应用到具象化的商业场景中?数说故事选择吸纳更多拥有丰富商业分析经验的人才,与众多品牌客户在数据实践的道路上不断前进,开拓践行更多数据应用的场景。从单一功能的产品工具、到不断迭代的标准化数据智能应用,再到如今不断创新更全面、综合的大数据解决方案,数说故事最初“助力企业以商业驱动数据智能决策”的目标已然发展成为“助力企业完成数据化转型”的完整宏图,并致力成为最懂商业模式的技术公司。

经过技术到商业价值落地的漫长挑战和探索,数说故事已经积累了近200家品牌企业的数字化服务经验,总结出自有的全链条数字化转型方法论,今后也将以整体解决方案为客户提供服务,解决不同商业场景下的数据难题,开辟新的数据玩法。

Q:数说故事作为一家大数据公司,也承载着您的行业经验与愿景,多年的发展,是否达到了您的预想?

目前应该来讲是达到了。数说现在基于服务200余品牌的经验,提出了“从外到内、从策略到行动、从场景到中台的数字化战略为导向”的企业数字化转型战略路径,并基于此形成了自己的三大业务线——数说雷达、数说领客及数说中台,能够为企业数字化转型勾勒更完善的战略蓝图,并有能力帮助他们实现这件事。

Q:数说故事到目前成立也就短短四年多的时间,说长不长,说短不短,但是却赢得了众多品牌客户的信赖,您认为其中主要的原因有哪些?

从能力上说,数说其实是咨询、IT和营销三类公司优势的集合体,是少数能够提供一站式综合服务的大数据公司。从企业数字化转型的完整战略方向,到内部基础平台建设、花式营销玩法的提出与执行,数说能够以数字化的视角帮助品牌企业开拓不一样的边界。

从既往服务客户的经验上说,数说故事从诞生起就坚持做TO B端产品,服务数字转型企业,初期的客户也大多是知名500强企业,如宝洁、亨氏、伊利、腾讯等,长期积累了对不同企业组织架构、商业模式、竞争策略等项目经验,不断挖深商业逻辑、深刻洞察商业规则,形成了各行业的数字化转型方法论与实践。

Q:随着数字营销的向前发展,数据的价值肯定也会愈发突显,那么您认为在未来,大数据营销的发展趋势有哪些?

对营销而言,以消费者洞察为核心,数据思维驱动的系统化营销将是未来的大方向。过去做营销,往往着重覆盖,但随着人群圈层细分,数据需要解决营销“精准”的问题,精准地了解、触达与运营消费者,并提供更精准的服务和创新。在市场端,大数据可以精准洞察消费者,从目标消费群性别、年龄等维度的分析,综合消费偏好、区域分布画像描绘,市场调研将会更精准和有效。

此外,大数据能够让市场人创新更多营销玩法,例如,通过打造消费者数据流量池,能够以定制化内容、优惠券发放、创意策划活动等方式分层触达消费者,并以标准化的数据系统统一对流量进行运营分析,增强x品牌对消费者的关注与连接,可视化的看待营销效果。同时,营销效果的监测与分析也可以用大数据实时反映,最基础的广告监测、活动评估等市场数据,很多企业已经用上了不同的分析工具。未来,数据营销可能会综合以上想法,凭一站式的数据管理平台,集中目标渠道和消费者,体系化地运营市场。

Q:在中国数字营销十年风云榜当中,您作为“中国数字营销十年杰出数字技术人物奖”的获得者,您有着怎样的感受或者说体会?

非常感谢组委会给我颁发这个奖项,希望我与数说故事一起,为中国数字营销的发展继续添砖加瓦,一起助推这个行业的不断前行。

撰稿 | 陈天飞

责任编辑 | 郝琪

审核主编 | 王林娜

此次独家专访是基于中国数字营销十年风云榜获奖名单,对获奖人物与机构进行深入访谈,力图还原中国数字营销十年风起云涌的真实历程。返回搜狐,查看更多

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所属栏目: 大数据
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